隨著基建的崛起及道路的建設，中國的瀝青生產規(guī)模已然走在了全球的前端。“量變引起質變”，不難想見，未來中國瀝青市場將迸發(fā)出強勁的生命力，新設備的應用形式、新的營銷手段、新的服務模式，都將不斷塑造著行業(yè)發(fā)展方向。

中國作為工程機械中具有示范效應的“必爭之地”，可以說“得中國者得天下”。過去，國內企業(yè)往往是以成本比拼取勝，而未來將逐步轉變?yōu)橐苑杖佟＝裉欤蜑榇蠹曳窒硪恍┠戏铰窓C瀝青服務的幾個故事。

服務加法：因地制宜，私人訂制

在風云變幻的工程機械市場里，用戶始終不容企業(yè)忽視。成千上萬的服務工程師，不僅需要掌握過硬的技術絕活，更要以熱忱的態(tài)度、專業(yè)的素養(yǎng)，實現(xiàn)貼心服務，滿足客戶需求。

南方路機始終堅持產品與服務并重。就瀝青設備而言，始終保持為客戶提供立項、運行、回訪的一系列服務，同時根據(jù)客戶需求設計了訂制課程，幫助生產人員了解設備、迅速投入到高效生產中，進而獲得了廣大客戶的認同。

投產后，南方路機更是會派出專業(yè)人員指導協(xié)助，根據(jù)當?shù)夭煌恼摺⒌乩憝h(huán)境、客戶需求因地制宜，想客戶之所想，急客戶之所急，長此以往，自然而然就贏得了客戶的口碑。

反之，那些光靠忽悠，沒有服務體系的廠商，客戶在幾經驗證后，很快就發(fā)現(xiàn)了孰優(yōu)孰劣。

例如，北京市京聯(lián)鑫于2005年采購了一套南方路機LB3000型瀝青拌合站，2007年又采購了第二條LB3000型。之后，由于市場業(yè)務需求擴大，設備價格差的懸殊，采購了國內另一生產廠商的設備。

然而，在京聯(lián)鑫接下來的生產中，新購設備大毛病不犯，小毛病不斷，直接打亂了生產計劃。而購置的南方路機設備不僅沒有大的生產問題，運行順暢，更是有一系列配套服務、回訪、瀝青培訓、安全生產課程服務，讓客戶倍感暖心。兩相比較之下，差異立現(xiàn)。

在經歷了這一系列事件后，客戶果斷采購了4臺南方路機LB3000和一臺LB5000瀝青拌合站，生產一直非常順利，對南方路機的設備也是頻頻稱贊；后來，在業(yè)務擴張的時間節(jié)點下，京聯(lián)鑫毫不猶豫地再次購買了3臺南方路機再生設備。

如今，一套標準化、穩(wěn)定的瀝青生產設備，已然不能滿足客戶的要求，設備之外，客戶希望有更多“私人訂制”，更多的貼心的配套服務——南方路機的一系列瀝青設備服務就是這樣的“加法”，它不僅提升了客戶體驗，更加強了與客戶“互利互信”的情感紐帶，傳遞著服務的力量。

設備減法：輕松維護，節(jié)能高效

上海路盾公司的胡總對南方路機設備的優(yōu)勢有更深刻的體會，他說，購買南方路機設備多年運行一直非常穩(wěn)定，故障率非常低，三年之內從來沒遇到過運行過程中因發(fā)生故障需要廠家過來維修的情況。

就比如振動篩，原先舊設備使用不到三年就開裂了，花了三十多萬買了一個新的振動篩，篩分效果并不好，但是用了南方路機的設備之后，到目前為止還沒有發(fā)生過任何問題，熱料篩分完全能滿足設計要求。

這一點廠里的設備操作員葛洪潮也提到，“振動篩從建廠到現(xiàn)在沒動過，要是像以前那種老機器的話，一年沒修過一回兩回那是不可能的，現(xiàn)在基本上不用管，就是平常檢查一下，降低了我們綜合維護成本。”

此外，南方路機研發(fā)的燃燒器燃燒效率高，每拌一噸料使用的燃油消耗來說，在同樣的油、同樣的原材料的情況下，南方路機的設備燃油較低，和原來胡總廠區(qū)的設備相比，同樣的油品的情況下，拌一噸料省下0.5公斤油，經濟效益十分顯著。

在南方路機瀝青設備的加減法服務中，我們應該看到：一方面，傳統(tǒng)的瀝青攪拌設備通過一系列的服務賦能加法，滿足了客戶多樣化的個性需求；另一方面，設備安全省心、輕松維護、節(jié)能高效的減法，也讓客戶放心。

增減之間，南方路機瀝青攪拌設備匠心凸顯。未來，南方路機將持續(xù)為客戶提供高效環(huán)保的瀝青攪拌設備，為客戶創(chuàng)造更大價值。